Sık sorulan Sorular ve Cevapları

SORU: Uydu alıcılarının garantisi varmıdır. Varsa süresi ne kadar?

CEVAP: Sitemizde satılan bütün uydu alıcılarının garantisi vardır.  Dreambox 1 kalite 2 yıl , dreambox 2 kalite 2 ay , next uydu alıcılarında 2 yıl , Sunny uydu alıcılarının bazılarında 7 yıl, Goldmaster uydu alıcılarının bazılarında cihazın ömrü boyunca bazılarında 10 yıl bazılarında 5 yıl, Amstrad uydu alıcılarında 10 yıl ve diğer uydu alıcılarında da garanti süresi 2 yıl dır.

SORU: Kartlı, kartsız, modül gömülü, FTA, CI, PVR terimleri kısaca ne anlama geliyor?

CEVAP: Kartlı: Cihazda ileride modül takabileceğiniz modül yuvası bulunmakta anlamına gelir CI modelleri bu kategoridedir.
Kartsız: Cihaz kasasında herhangi bir modül yada kart yuvası bulunmamaktadır. Bu cihazların emu yazılım güncellemeleri cihaz hafızasına yapıldığından bilgisayarla kendinizin güncelleme imkanınız yoksa şifreler değiştiğinde cihazı yetkili servise veya bir bayiye götürmeniz gerekir. FTA modelleri bu kategoridedir. MODÜL GÖMÜLÜ: Bu tür cihazların içinde hazır modül kart okuyucu sistem vardır. 24 saat yayın yapan bazı ÖZEL kanalları bu cihazlarla izleyebilirsiniz. Şifre güncellemede ise cihazı götürmenize gerek yoktur.PVR: Bu modellerde ise cihazın içinde dahili bir harddisk vardır. Şifreli veya şifresiz herhangi bir yayını harddisk e kaydedip sonra izleyebilirsiniz veya cd ye aktarabilirsiniz.

SORU: Ürünleri merkezinizinden almamız mümkün müdür ?

CEVAP: Evet merkezimizden de ürün teslimi yapılmaktadır. İstanbul KARAKÖY'deki showroom dan ürünlerimizi elden de teslim alabilirsiniz.  İnternetten verilen siparişleriniz ise kargo ile sigortalı olarak ÜCRETSİZ gönderilir.

SORU: Bu ürünleri benzer internet alışveriş sitelerinden nasıl daha ucuza verebiliyorsunuz ?

CEVAP: www.hdkutu.com olarak bizim ana branşımız dijital ürünler ve ana katagorimizde uydu sistemleridir. En ucuza verebilmemizin sebebi ise ürünlerin aracısız direk imalatçıdan veya Markanın Türkiye distibütörlerinden toptan alınmasıdır. Ayrıca fabrikadan (imalatçıdan) alınan ürüne dijitalshow.com.olarak diğer site veya firmalar gibi yüksek kar marjı değil çok düşük bir kar ekleyip sizlere sunuyoruz.

SORU: Sitedeki teknik bilgiler yeterli gelmez ise bu bilgileri nasıl ve nereden öğrenebiliriz ?

CEVAP: Sitede verilen teknik bilgiler cihazların katalog bilgileridir. Ayrıntılı bilgi için aşağıdaki e-mail adresimizden bilgi edinebilirsiniz.

cagriuydu@hotmail.com

SORU: Türkiyenin nerelerine ürün gönderiyorsunuz?

CEVAP: Türkiye'nin her yerine uydu alıcıları (receiver) çanak kablo lnb kumanda ve uydu aksesuarları satışımız vardır. %75 VARAN  ÜRÜNLERİMİZDE KARGO ÜCRETSİZ gönderilmektedir.  Ürününüzün elinize 1 günde geçmesi için Yurt içi kargo ile marmara,ege,iç anadolu ve karadeniz bölgelerine ,Akdeniz ,doğu ve güneydoğu anadolu bölgelerimize ise MNG kargo ile EN GEÇ 1 gün (24 saat) içinde ulaştırıyoruz. Diğer alışveriş siteleri gibi kargo ücretli değil kargo tamamen dijitalshow.com tarafından karşılanmakta ve ürününüz çok özel istisnalar dışında sipariş verdiğiniz aynı gün kargoya veriliyor. Bilgisayar ürünlerinde kargoya teslim süremiz 2 gündür.Bu özellik alışveriş siteleri arasında bir İLK tir.

SORU: Kargo ücreti kime ait ve siparişimi nasıl takip edebilirim?

CEVAP: Kargo bedeli sipariş tutarınıza göre www.hdkutu.com tarafından ödenmektedir. Sipariş takibinizi sipariş verdikten sonra ürünü gönderdiğimiz kargo şirketi bilgilerini sisteme giriyoruz. (sepete ekle ve Kredi kartı ile verilen siparişlerde geçerli) Veya mail adresimizden yada 0212 244 51 50  numaralı telefonlarımızdan kargo gönderi numaranızı vereceğimiz kargo şirketinin numaralarını arayıp bilgi isteyebilir, yada kargo şirketinin internet şirketinden kargonuzun durumunu online olarak görebilirsiniz.

 SORU: Sistemi paket halinde alabilirmiyiz? Montaj hizmeti veriyor musunuz?

CEVAP: Sistem (Çanak+LNB+receiver+switch)olarak satışımız vardır.. Montaj hizmeti SADECE İSTANBULA veriyoruz.Ancak dilerseniz Kendinizde cihazınızın montajını yaptırabilirsiniz. Fiyatlara Montaj dahil yazmadığı sürece Montaj bedeli dahil değildir. Kredi kartı ile taksitli komple sistem almak isterseniz mesai saatleri içerisinde 0-212 244 51 50 nolu telefonlarımızı arayarak SİZE ÖZEL komle sistem ilanı düzenletebilir ve 10 dk içinde kredi kartı ile taksitli alım yapabilirsiniz.

SORU: Cihazları EMU yazılımı(şifreli yayınlar için) yüklü olarak mı veriyorsunuz?

CEVAP: Evet sitemizde satılan Tüm uydu alıcılarında emu yazılımı yüklü olarak teslim yapıyoruz. Bütün uydu alıcılarımızla Dijital şifresiz ve Şifreli yayınları izleyebilirsiniz. Bu sayede zaten uygun fiyatla aldığınız uydu alıcısı için ek emu yazılımı yükletme maliyetinizde olmamaktadır.

SORU: Kredi kartı ile alışveriş yapacağım fakat o bölümde ana sitenizdeki  ürünün kredi kartı ile satışı yok ne yapabilirim?

CEVAP: Sistemimizde yeni satışa girmiş ürünlerin bazen satışı online satış mağazalarımızdaki  mağazalarımızda olmayabiliyor. Bu durumda 0,212,244 51 50 veya 0536 233 04 04 nolu telefonlarımızı arayarak almak istediğiniz marka ve modeli belirtin. Alacağınız cihaz 10 dakika içinde  online mağazalarımızda satışa sunulacaktır. Buradan %100 güvenli bir şekilde Kredi kartı ile taksitli alışveriş yapabilirsiniz.

SORU: Kredi kartı ile satışlarınızda hangi banka kartlarına taksit yapılmaktadır?

CEVAP: Kredi kartı ile satışlarda şu an Maximum, Bonus, World, İdeal, CardFinans ve Axess kartlara taksit yapılmaktadır.

SORU: Sitede belirtilen fiyatlara kdv dahil mi?

CEVAP:.Sitede belirtilen fiyatlara kdv dahil değildir.

SORU: Sitenizdeki ürünler ve fiyatları güncel mi ?

CEVAP: Evet Sitede belirtilen fiyatlar günceldir. Sitemiz hergün güncellenmektedir.